L'era dels carretons intel·ligents

Amb el desenvolupament de la tecnologia d’intel·ligència artificial i els nous canvis en la indústria al detall, moltes empreses han començat a desenvolupar o utilitzar carros de compra intel·ligents. Tot i que el carretó intel·ligent té molts avantatges en l’aplicació, també ha de prestar atenció a la privadesa i a altres qüestions.

En els darrers anys, les tecnologies de la informació de nova generació com la intel·ligència artificial i la Internet de les coses s’han desenvolupat ràpidament i els nous formats econòmics com el comerç electrònic han continuat creixent, impulsant canvis en moltes indústries. Ara, per mantenir-se al dia amb els nous canvis del mercat i oferir millors serveis als clients, moltes empreses han començat a utilitzar l’aprenentatge profund, la biometria, la visió per màquina, els sensors i altres tecnologies per desenvolupar carros de compra intel·ligents.

Carretó intel·ligent Walmart

Com a gegant minorista mundial, Wal-Mart concedeix una gran importància a la promoció d’actualitzacions de serveis mitjançant la tecnologia. Abans, Walmart va sol·licitar una patent per a un carretó intel·ligent. Segons la patent, el carretó intel·ligent Walmart pot controlar la freqüència cardíaca i la temperatura corporal del client en temps real, així com la força de mantenir el mànec creuat del carretó de compra, el temps de la subjecció anterior i fins i tot la velocitat de el carro de la compra.

Wal-Mart creu que una vegada que es faci servir el carretó intel·ligent, oferirà una millor experiència de servei als clients. Per exemple, basant-se en la informació del feedback del carretó intel·ligent, Wal-Mart pot enviar empleats per ajudar a persones grans o pacients que puguin tenir problemes. A més, el carretó de la compra també es pot connectar a una aplicació intel·ligent per fer un seguiment del consum de calories i altres dades de salut.

Actualment, el carretó intel·ligent de Volvo encara està en fase de patent. Si entra al mercat en el futur, s’espera que aporti alguns avantatges al seu negoci de màrqueting. No obstant això, els experts de la indústria van dir que el carretó intel·ligent ha de recopilar moltes dades, cosa que pot provocar una revelació de privadesa innecessària i, a continuació, s’ha de protegir la seguretat de la informació.

Cistell de compra intel·ligent del nou departament mundial

A més de Wal-Mart, E-Mart, una gran cadena de descomptes propietat del minorista sud-coreà New World Department Store, també ha llançat un carro de compra intel·ligent, que començarà a funcionar en un futur proper per millorar la competitivitat de la companyia fora de línia canals de distribució.

Segons E-Mart, el carretó intel·ligent es diu "eli" i dos d'ells es desplegaran en un supermercat de magatzem al sud-est de Seül per a una exhibició de quatre dies. Amb l’ajut del sistema de reconeixement, el carretó intel·ligent pot seguir automàticament els clients i ajudar-los a seleccionar els productes. Al mateix temps, els clients també poden pagar directament amb targeta de crèdit o pagament per mòbil i el carretó intel·ligent pot determinar de manera autònoma si es paguen tots els béns.

Cistella de compra intel·ligent Super Hi

A diferència de Wal-Mart i el New World Department Store, Chao Hei és una empresa de recerca i desenvolupament per desenvolupar carros de compra intel·ligents. S'ha informat que el carretó intel·ligent de Super Hi, centrat en la liquidació d'autoservei, utilitza tecnologies com ara visió artificial, sensors i aprenentatge profund per ajudar a resoldre el problema de les llargues cues al supermercat.

La companyia va dir que actualment, després de diversos anys d'investigació i desenvolupament i iteració, el seu carretó intel·ligent ja pot reconèixer més de 100.000 SKU i dur a terme promocions a gran escala. Ara mateix, el carretó intel·ligent Super Hi s’ha llançat a diversos supermercats Wumart de Pequín i té projectes d’aterratge a Shaanxi, Henan, Sichuan i altres llocs, així com al Japó.

Els carretons intel·ligents són Genial

Per descomptat, no només aquestes empreses desenvolupen carros de compra intel·ligents. Impulsat per l’augment de la intel·ligència artificial i el nou comerç al detall, s’espera que cada vegada hi hagi més supermercats i centres comercials que introdueixin productes intel·ligents del carretó electrònic, accelerant així la realització de la comercialització, encenent aquest vast oceà blau i creant mercat.

Per a les empreses minoristes, l’aplicació de carros de compra intel·ligents serà sens dubte un gran avantatge. En primer lloc, el carretó intel·ligent en si és un bon concepte publicitari que pot aportar dividends promocionals a la companyia; en segon lloc, el carretó intel·ligent de la compra pot proporcionar als clients una nova experiència de compra i augmentar la viscositat dels usuaris; de nou, el carretó intel·ligent de la compra pot obtenir moltes claus per a l'empresa. Les dades són propícies per integrar diversos recursos, reduir els costos operatius i augmentar els beneficis comercials. Finalment, el carretó intel·ligent també es pot utilitzar com a plataforma publicitària, que no només pot comunicar-se més estretament amb els clients, sinó que també pot aportar més ingressos addicionals per a les empreses.

Amb tot, la investigació i el desenvolupament de carros de compra intel·ligents s’ha tornat més madura i també s’espera una aplicació de mercat a gran escala. Potser no trigarem a conèixer aquests carros de compres intel·ligents a supermercats i centres comercials i, aleshores, podrem experimentar una experiència de compra intel·ligent.


Hora de publicació: 20 de juliol de 2020